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IT企業のオフショア開発☆Customer Support募集!

Job title: IT企業のオフショア開発☆Customer Support募集!
Contract type: Permanent
Location: Vietnam (Hanoi)
Specialisation:
Salary: $0 - 50 k
Start date: 29 Aug 2019
Job Reference: 02602
Contact details: Satoshi.Kuwata
Contact email: Satoshi.Kuwata@jac-recruitment.com
Job published: 6 months ago

業種

■インターネットコンテンツのモニタリングおよび運営

BPOサービス「モニタリング」「カスタマーサポート」「EC運用支援」「インフラ運用サポート」「インターネットセーフティ事業」「ソリューション開発」

勤務地

ベトナム・ハノイ

給与        

USD (Gross) 1,500USD2,500USD程度(経験・スキルに応じて相談

※賞与:年2

※医療保険有、健康診断

※ビザ・WP取得費用、残業代、夜勤手当有

※一時帰国費用(往復航空券年1回)、ハノイまでの渡航費用(ハノイ以外在住の方のみ)有

仕事内容

日系の顧客(主にゲームアプリ会社)向けのモニタリング、カスタマーサポート業務

(日本語でのノンボイスの問い合わせ対応、顧客とのチャット・テレビ会議、顧客へのレポーティング)

◆業務チームの管理、ベトナム人スタッフの日本語サポート

応募資格

【必須】

・メールサポート経験者

【その他】

ITに興味、関心のある方。業界未経験でも可。

・コミュニケーション能力がある方

・チーム管理の経験がある方歓迎

・アプリゲーム、アニメに関心のある方