KDDI社員 Maiさんにインタビュー

Xin Chao!!
JAC recruitment Hanoiでインターン中のどいちゃんです。

KDDI VIETNAMにご勤務されているMaiさんにインタビューをさせて頂きました。自分からチャレンジしたり、営業が大好きで、話をすることが大好きな明るい、35歳の女性の方です。日本には、新潟県の魚沼市に1年間留学をしていました。日本に留学中E-commerceを英語で勉強をしました。それから、色んな職を経験し、現在KDDI VIETNAMにご入社。

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本で読んだ以上の感動!日本の四季は美しい!

KDDI VIETNAMに入社する前はどんなことをされていましたか?

大学卒業後、工業団地で製造会社で企画部で働く→日本の政府機関のベトナム事務所で働く→日本留学→ 日系のITメーカ→日本の政府機関のベトナム事務所に戻る→ 現在KDDI、と転職を経験しました。転職をしたいわけではなかったけれど、家庭やプライベートの両立を考慮すると、転職が多くなりました。

日本に行く前といった後ではイメージはどうでしたか?

本で勉強していたことと、実際に感じることでは全然違いました。四季を感じることができました。春は新鮮の桜のピンク、夏は元気ではっきりとした真っ青な青空・黄色の日差し・木の緑、秋は紅葉、冬は音がなく真っ白!雪がないベトナムでは雪は珍しく、沢山遊び、楽しかったです。

日本に興味をもったきっかけは?

大学に入っていたの時、英語は高校で勉強しましたので、他の言葉を勉強しようと思いました。貿易大学では日本語、ロシア語、中国語、フランス語が選択可能ですが、何で日本の国がお金持ちなのだろうかと思い、それが知りたいと思い日本語を選びました。(マイはお金好きだといつも言われています(笑))日本語を勉強し、日本のことが好きになりました。今は、日本の文化や日本の企業は離れないですね。

「お客様にとって価値がある」いい営業の条件とは?

KDDIにご入社するきっかけは何ですか?

当時いろいろ悩んでいました。前の職場が安定しており、定年まで仕事続けることも出来ました。ですが、自分自身がその仕事で楽しめるのか、そのまま続けるのが良いのかと考えました。その話を仲良いスーパー営業の方の知り合いと話しました。その人は日本語も英語も堪能、かつ心が優しい方で、その人がKDDI ホーチミン支店長に紹介してくれました。その後、CVを送り社長と面談し、内定を頂き、入社しました。

どうゆう点で良い営業と判断しているのですか?

お客さんのニーズをいろいろ聞いています。お客さんにメリットがあるので購入して貰いたいという考えが個人の大前提としてあります。私のために買っていただくことではなく、「お客さんにとって価値がある」ので、買って頂きたいです。
弊社の商品やサービスを自信を持って、お客さんにニーズのある商品を提供しています。それに自分にも自信を持っていないと売れないですよ。また、お客さんと営業をする人の中で信頼関係を作ることが良い営業に繋がっています。営業に大事なことは、お客さんが私に安心して頼めることです。幸いにもKDDIベトナムのエンジニアはみんな優秀で、日本人感覚を持っていますし、価格競争もう強くなりましたので、マイが営業できます。

働く上で大切にしていることはありますか?

悪いもの、自信がないものは売らない。いつもお客さんの立場で対応をすること。メリットの有ることを自分で発覚する。基本的なポリシーがこれです。

仕事上、忘れられない出来事はありましたか?

「自分の力」で受注が取れたときですね。それは、KDDIに入社して3, 4ヶ月の頃でした。入社当初は、日本人営業と同行し、また日本人の紹介で仕事を頂いていました。日本人の同僚も優しくて、いろいろ助けてもらいました。あるお客さんのアポを彼にお願いしました。ですが、その時が電話の調子が悪く、繋がらない状態が続くこともありました。そんな時、同僚の日本人が諦めてしまったんです。でも自分が日本人の方を頼らず、自分でも何回も電話し、最終的にアポを頂きました。その後、いろいろ見積り依頼を頂き、価格競争で「自分の力」で発注が取れました。今でも大きなお客さんとなってくださっています。それから私は、自分でしないといけないという気持ちになりました。もちろん、バックサポートが整っていたから、優しくて優秀な方が揃っているので、私がその発注をすることができました。スタッフには感謝をしています。でも自分が頑張らないといけません。私は、KDDIに入ってよかったと思います。最初はどこに行っても大変だとは思いますが、楽しくなります。

人生のターニングポイントはありますか?

ターニングポイント中です。大きいターニングポイントも、小さなターニングポイントも沢山ありました。説明ができないですね~。
そのなかでもコアとなるターニングポイントは、定年まで仕事ができ、安定した、安全な島で仕事をするのではなく、自分の性格に合い、自分でやりたいことが見つかった時ではないかと思います。

インタビューを終えて

マイさんはエネルギッシュで陽気でよく喋る、太陽のような方でした。今まで、色んなご経験をされているので、内容に深みがあり、インタビュー中に学べることが多く、貴重な時間を過ごさせていただきました。インタビュー後に、「大きなことを言っていますが実際はLazyですよ~」と謙遜される一面も素敵でした。強さと優しさの両方を兼ね備えておられて、魅力的でした。インタビュー以外でも、お話を沢山聞かせていただきたいと思いました。この度は、インタビューにご協力いただき有難うございました。マイさんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

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